A memória organizacional no contexto da engenharia do conhecimento.

MELGAR-SASIETA, H. C. A. S.; BEPPLER, F. D.; PACHECO, R. C. S. DataGramaZero, v. 12, n. 4, 2011. Indicação: Marcia Pazin, Doutora e mestre em História Social pela Universidade de São Paulo. Docente do curso de Arquivologia na Faculdade de Filosofia e Ciências/UNESP. Autora do livro Arquivos de organizações privadas: funções administrativas e tipos documentais. Tema: Documentação organizacional

Dentre os autores brasileiros que têm tratado do tema da memória organizacional, Melgar-Sasieta, Bepler e Pacheco produzem uma definição abrangente, no âmbito da gestão do conhecimento. Pesquisadores ligados à área de Engenharia, os autores abordam o tema do ponto de vista dos sistemas de informação voltados à construção de conhecimento nas organizações. Diferentemente das abordagens sociais, neste caso o texto apresenta uma abordagem sistêmica da construção de estruturas de aquisição, preservação e uso da memória, com foco nos sistemas de informação, estruturas tecnológicas desenvolvidas para gestão da informação e criação de conhecimento.  Para isso, os autores apresentam o histórico das diferentes abordagens sobre o tema, elencando diferentes autores. Ao final, apresentam um conjunto de ferramentas informacionais úteis para as tarefas de construção da memória organizacional, como taxonomias, data warehouse, vocabulários controlados e tesauros, entre outros.